Central de Ajuda - Formação Avançada

1. A plataforma está toda em inglês. Como posso melhorar minha experiência?

Você pode habilitar legendas nos vídeos que possuem legenda em português. Para ver quais legendas o curso tem, basta selecionar o curso na página do programa ou pesquisar pelo nome e ver as informações do lado direito, logo abaixo da instituição. Se o material em inglês for algum texto na própria plataforma, você pode clicar com o botão direito do mouse e escolher a opção Traduzir para o português e será feira a tradução. Obs: alguns cursos não possuem legenda em português brasileiro, apenas europeu, e alguns possuem legendas apenas em inglês ou outras línguas.

2. Os cursos online são gratuitos?

Todos os cursos e soluções online do nosso portal são gratuitos. Não há custo para matrícula ou gerar certificado. Para aproveitar tudo o que preparamos, basta realizar o seu cadastro no portal, clicando em “Cadastrar”.

3. Como acesso meu certificado de conclusão?

Para acessar o seu certificado, você deve ir até a página https://www.coursera.org/accomplishments, conferir o seu nome e salvá-lo como quiser.

4. O certificado não tem carga horária?

Você receberá uma certificação da Coursera, uma plataforma internacional, eles seguem um modelo sem carga horária. Porém, não se preocupe, você receberá uma declaração com a carga horária nos próximos dias, validada pela SECTI e com todas informações necessárias no Brasil. Caso não receba, entre em contato conosco novamente para que possamos investigar a situação.

5. Onde serão realizados os cursos?

Os cursos são realizados de forma on-line, do lugar que você se sentir mais confortável, através da plataforma Coursera.

6. Como cancelar a inscrição em um curso?

Na página inicial, aparecerá uma caixa com o nome Minha atividade recente com os cursos que você já começou e, ao lado, você deve clicar em Ver meus cursos. Em seguida, você será redirecionado a uma página com todos os seus cursos iniciados. Escolha o curso que quer cancelar a inscrição, clique nos três pontinhos acima do botão Retomar e, então, clique em Cancelar inscrição do curso.

7. Esqueci meu login Coursera, e agora?

Você pode ir até a plataforma da Coursera clicando aqui e clicar em Entrar no lado superior direito da tela. Você verá um pop-up para preencher seu e-mail e senha. Logo abaixo, em azul, clique em Esqueceu a senha?

8. Preciso alterar o fuso horário para ter uma experiência melhor?

O fuso horário não impacta na utilização da Coursera, mas você pode alterá-lo em Configurações. É só clicar no seu nome no lado superior direito da tela, ir em Configurações e alterar o fuso horário para São Paulo.

9. Ao realizar uma tradução de curso na Coursera, enquanto estiver matriculada como cursista, tenho algum benefício?

Não. A Coursera é uma plataforma de ensino colaborativa que não remunera ou certifica pela ação de tradução. Destacamos ainda que trata-se de uma atividade não obrigatória ao cursista, podendo o mesmo se sentir à vontade ou não para contribuir com a plataforma.

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